Головна
Про додаток
Функціонал
Чому ми?
Відгуки
Контакти
Меню
Головна
Про додаток
Функціонал
Чому ми?
Відгуки
Контакти
Головна /
Карта звернень
Карта звернень
Для мешканців:
Отримувати відповідь на звернення як у додатку, так і на електронну пошту.
Переглядати статистику звернень за статусами.
Переглядати звернення за конкретною адресою.
Лайкати звернення, піднімаючи його у рейтингу, та підписуватись на сповіщення щодо вирішення цієї проблеми.
Переглядати звернення на мапі, попередньо обравши статус, що цікавить.
Переглядати звернення за категоріями.
Робити приватні звернення, які побачать лише оператори й виконавці.
Переглядати звернення за категоріями.
Додавати звернення з детальним заповненням полів і вибором налаштувань отримання відповіді та приватності.
Оцінювати якість виконаної роботи після отримання відповіді та порівнювати фото до та після.
Для мешканців:
Отримувати відповідь на звернення як у додатку, так і на електронну пошту.
Переглядати статистику звернень за статусами.
Переглядати звернення за конкретною адресою.
Переглядати звернення на мапі, попередньо обравши статус, що цікавить.
Додавати звернення з детальним заповненням полів і вибором налаштувань отримання відповіді та приватності.
Переглядати звернення за категоріями.
Оцінювати якість виконаної роботи після отримання відповіді та порівнювати фото до та після.
Лайкати звернення, піднімаючи його у рейтингу, та підписуватись на сповіщення щодо вирішення цієї проблеми.
Робити приватні звернення, які побачать лише оператори й виконавці.
Переглядати всі звернення у вигляді списку.
Для міста:
Вебверсія для обробки звернень від громадян.
Контроль якості виконаної роботи виконавців із можливістю повернення на доопрацювання.
Експорт детальної статистики по кожному виконавцю або списку невиконаних звернень для подальшої обробки.
Додавання звернень від мешканців, що надходять телефоном, із нагадуванням про дзвінок і звітністю перед заявником.
Система фільтрації дублюючих звернень із прив’язкою їх до оригінальних заявок і сповіщенням усіх заявників після вирішення.
Продумана система фільтрів і статусів заявок для оперативної роботи.
Перегляд рейтингу виконавців і коментарів мешканців.
Для міста:
Вебверсія для обробки звернень від громадян.
Контроль якості виконаної роботи виконавців із можливістю повернення на доопрацювання.
Експорт детальної статистики по кожному виконавцю або списку невиконаних звернень для подальшої обробки.
Додавання звернень від мешканців, що надходять телефоном, із нагадуванням про дзвінок і звітністю перед заявником.
Перегляд рейтингу виконавців і коментарів мешканців.
Продумана система фільтрів і статусів заявок для оперативної роботи.
Система фільтрації дублюючих звернень із прив’язкою їх до оригінальних заявок і сповіщенням усіх заявників після вирішення.
